قوانین و مقررات سایت
قوانین و مقررات سایت دنیای عروسک (aroosakshop.com) استفاده از خدمات و ثبت سفارش در وب‌سایت دنیای عروسک به معنای پذیرش کامل قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را به‌دقت مطالعه کنید. ۱) ثبت و پردازش سفارشات سفارش‌ها فقط از طریق وب‌سایت ثبت و پس از تأیید پرداخت پردازش می‌شوند. در […]
قوانین و مقررات سایت دنیای عروسک (aroosakshop.com)
استفاده از خدمات و ثبت سفارش در وب‌سایت دنیای عروسک به معنای پذیرش کامل قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را به‌دقت مطالعه کنید.
۱) ثبت و پردازش سفارشات
- سفارش‌ها فقط از طریق وب‌سایت ثبت و پس از تأیید پرداخت پردازش می‌شوند.
- در صورت بروز خطا در موجودی یا قیمت، فروشگاه حق لغو یا اصلاح سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد.
- اطلاعات آدرس و تماس باید دقیق و کامل باشد؛ مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات ناقص بر عهده مشتری است.
۲) روش‌های ارسال و تحویل
روش‌های حمل‌ونقل قابل انتخاب در وب‌سایت:
- تیپاکس
- پست جمهوری اسلامی ایران
- پیک موتوری (برای شهرهای تحت پوشش)
- دریافت حضوری (با هماهنگی قبلی)
شرط مهم هنگام تحویل:
- لطفاً از لحظهٔ شروع باز کردن بسته تا پایان، فیلم‌برداری مداوم انجام دهید.
- در صورت خرابی، کمبود یا هرگونه مغایرت، صرفاً با ارائه همین فیلم امکان بررسی و پیگیری وجود دارد.
- در نبودِ فیلمِ بازگشایی، هیچ ادعایی مبنی بر خرابی یا نقص کالا پذیرفته نمی‌شود.
۳) شرایط بازگشت کالا
- بازگشت کالا فقط در صورت بازنکردن، سلامت کامل، بسته‌بندی اصلی و به‌همراه فاکتور امکان‌پذیر است.
- هزینه ارسالِ بازگشت (در صورت تأیید) بر عهده مشتری است؛ مگر خطا از سمت فروشگاه باشد.
- کالاهای بهداشتی، سفارشی‌سازی‌شده یا استفاده‌شده امکان مرجوعی ندارند.
۴) مسئولیت‌ها
- مسئولیت نگهداری کالا پس از تحویل بر عهده مشتری است.
- فروشگاه متعهد به ارسال کالا مطابق مشخصات درج‌شده در سایت است.
- هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای سایت (تصویر، متن و …) پیگرد قانونی دارد.
۵) پرداخت
- پرداخت‌ها فقط از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و امن انجام می‌گیرد.
- تا زمان تکمیل پرداخت، سفارش نهایی محسوب نمی‌شود و ارسال صورت نمی‌گیرد.
۶) پشتیبانی و پیگیری
برای پیگیری سفارش یا ثبت درخواست پشتیبانی، از بخش «تماس با ما» در سایت استفاده کنید و شماره سفارش را ذکر نمایید.
۷) تغییرات قوانین
دنیای عروسک مجاز به به‌روزرسانی یا اصلاح قوانین بدون اطلاع قبلی است. آخرین نسخهٔ قوانین همیشه در همین صفحه منتشر می‌شود.